ダイレクトサポート&フィードバック

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お問い合わせには24〜48時間以内にご返信いたします。バグ報告の際は再現手順を記載していただくと迅速に対応できます。

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ご入力いただいた連絡先情報はお問い合わせへの返信のみに使用されます。第三者への販売や共有は行いません。

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よくあるサポート質問

エディターの使用時に動画ファイルはアップロードされますか?

いいえ。すべてのデコードおよびAI文字起こしはお使いのブラウザメモリ内でローカル処理されます。外部サーバーに送信されることはありません。

完成した字幕ファイルをエクスポートするには?

字幕エディターまたはAI生成ツールのヘッダーバーにある「エクスポート」ボタンをクリックすると、.srt や .vtt ファイルを即座にダウンロードできます。